Alfa77 mengambil privasi anda dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.
Komitmen Privasi Kami: Alfa77 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform alfa77, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami di support@alfa77.my.
Alfa77 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami. Sebagai platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan terkemuka di Malaysia, kami bertanggungjawab untuk mengendalikan data peribadi setiap ahli dengan penuh amanah dan ketelusan. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, siapa yang boleh mengaksesnya dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat anda sendiri.
Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan pemahaman ahli-ahli alfa77 di seluruh Malaysia — dari Kuala Lumpur, Johor, Penang, Sabah hinggalah Sarawak. Kami percaya bahawa setiap ahli berhak untuk mengetahui dengan tepat bagaimana data mereka diuruskan, tanpa bahasa undang-undang yang berbelit-belit.
Alfa77 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat daripada ahli kami untuk memastikan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (untuk KYC) | Wajib |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Nama pemilik akaun bank, nombor akaun untuk pengeluaran, rekod transaksi | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses | Automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, aktiviti akaun | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan, aduan dan maklum balas | Pilihan |
Data peribadi anda dikumpulkan melalui beberapa kaedah yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform alfa77:
Alfa77 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan yang anda telah berikan persetujuan, sama ada secara eksplisit atau tersirat semasa mendaftar dan menggunakan platform kami. Tujuan-tujuan utama termasuk:
Alfa77 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak yang dipercayai:
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan alfa77 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diharuskan untuk mengendalikan data anda mengikut piawaian keselamatan yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.
Alfa77 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda dilindungi daripada akses, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan.
Alfa77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web alfa77. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman pengguna di platform alfa77.
Alfa77 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memberikan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan Malaysia:
Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan mengikut prosedur pengendalian data yang ditetapkan oleh alfa77.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh alfa77. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami melalui support@alfa77.my.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 21 hari bekerja.
Anda berhak untuk meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghalang pemadaman sepenuhnya.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemasaran atau pemprosesan data pilihan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan utama.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta agar pemprosesan data anda dihadkan sementara sesuatu aduan atau pertikaian diselesaikan.
Platform alfa77 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi alfa77 hanya terpakai kepada platform kami sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan daripada platform kami.
Alfa77 tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami mengesyorkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara bebas. Pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan Maybank2u mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal pengendalian data mereka.
Alfa77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi baharu akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh alfa77, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) alfa77 akan menyemak dan membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami melampaui keperluan minimum untuk memastikan privasi dan keselamatan setiap ahli adalah keutamaan nombor satu kami.
Alfa77 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak privasi anda dilindungi mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
Setiap bit data yang merentasi rangkaian antara peranti anda dan pelayan alfa77 dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat ketenteraan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
Alfa77 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada pengiklan atau pihak ketiga. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk meningkatkan perkhidmatan kepada anda.
Anda boleh mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Pasukan DPO kami sedia membantu semua permintaan berkaitan hak privasi dalam masa 5 hari bekerja.
Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran Malaysia yang diiktiraf — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX — dengan perlindungan data kewangan berlapis.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan data yang menjejaskan maklumat anda, alfa77 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam mengikut amalan terbaik industri.
Data anda dilindungi, transaksi selamat dan privasi anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun alfa77 hari ini dan nikmati pengalaman permainan kasino terbaik Malaysia dengan ketenangan fikiran yang penuh.